Termos de Serviço
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo à Yumi! Ao acessar e utilizar nossos serviços de automação e inteligência artificial, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com estes termos, por favor, não utilize nossos serviços.
A Yumi reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente. O uso continuado dos serviços após quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.
2. Descrição dos Serviços
A Yumi oferece serviços de automação e inteligência artificial para pequenos empreendedores, incluindo:
- Chatbots de atendimento ao cliente
- Automação de mensagens no WhatsApp
- Sistemas de agendamento e lembretes
- Análise de dados e relatórios
- Personalização de soluções conforme as necessidades do cliente
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte de nossos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
3. Obrigações do Usuário
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas
- Manter suas informações de conta atualizadas
- Proteger sua senha e responsabilidade por todas as atividades que ocorrem em sua conta
- Utilizar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos
- Não utilizar nossos serviços de forma que possa danificar, desativar ou sobrecarregar nossos servidores
- Não tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte de nossos serviços
4. Pagamentos
4.1. Planos e Preços
Oferecemos vários planos de assinatura com diferentes níveis de serviço e preços. Os preços e recursos de cada plano estão disponíveis em nosso site.
4.2. Faturamento
Os pagamentos são processados mensalmente. Você será cobrado no início de cada período de cobrança. Se você cancelar sua assinatura, o acesso continuará até o final do período de cobrança atual.
4.3. Reembolsos
Oferecemos um período de teste de 7 dias para novos clientes. Se você não estiver satisfeito com nossos serviços durante este período, pode solicitar um reembolso integral. Após o período de teste, não oferecemos reembolsos.
5. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos serviços da Yumi, incluindo software, textos, gráficos, logos e designs, são de propriedade da Yumi ou de seus licenciadores.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar nossos serviços apenas para seus fins comerciais. Esta licença não inclui o direito de modificar, copiar, distribuir ou vender qualquer parte de nossos serviços.
6. Privacidade e Proteção de Dados
A coleta e uso de suas informações pessoais estão regidos pela nossa Política de Privacidade. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
Como usuário dos serviços da Yumi, você é responsável por garantir que coleta, usa e compartilha dados de seus clientes em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.
7. Limitação de Responsabilidade
A Yumi não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou outros benefícios.
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da Yumi excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses pelos serviços.
8. Rescisão
Você pode rescindir estes termos e cancelar sua assinatura a qualquer momento através do seu painel de controle ou entrando em contato conosco.
A Yumi reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta e acesso aos serviços a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo violação destes termos.
9. Disposições Gerais
9.1. Lei Aplicável
Estes termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração às suas disposições de conflito de leis.
9.2. Resolução de Disputas
Qualquer disputa decorrente destes termos será resolda primeiro através de negociação amigável. Se não for possível uma resolução, a disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil.
9.3. Independência das Disposições
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp.
Estes termos foram atualizados pela última vez em: [Data]